岗位职责：
1，根据产品特点、运营策略及客户反馈，整理完善产品需求，能独立与业务、及各个部门沟通与协调工作；
2，对产品数据进行统计分析，发现问题持续追踪，做好产品支持与优化产品流程；
3，把握用户需求，结合产品特点，定期追踪并分析竞品的功能与策略，制定运营规划，提出优化改进建议，提升用户体验；
4，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
任职要求：
1，有数据，后台，客服相关工作经验2年以上；
2，有设计，美工，文案相关工作经验2年以上；
3，有今日头条，微博，粉丝通，优酷等同岗相关经验者优先；
