百度推广:首次提倡网络经纪人模式
满堂红在2001年正式进入房地产二手中介行业,当时房产中介还没有像今天这样遍地开花,中国的互联网也才刚刚起步,但是满堂红很早就关注互联网对于市场的影响。经过多种方式的探索,2006年3月,受前程无忧这样的网络猎头网站启发,满堂红也将目光投向了网络,提出了“网络经纪人”的概念,试图以网络作为主要的工作平台,通过经纪人博客的方式对外推荐房源,塑造个人品牌,同时也为置业公司做口碑营销。
雷华标分析说,在为客户服务的过程中,他们发现,很多人都有先收集信息,然后再实地考察的习惯。因此,他们决定将所有的房产信息搬到网上,让客户先在网上了解,然后再联系满堂红的销售人员。这种新锐的网络置业方式很快受到了市场的追捧。如今这已经成为房产行业最普遍的推广方式。
但是满堂红的高明之处在于,他们并没有就此止步。雷华标回忆说,把房产信息搬到了网上,不仅发现了互联网带来的便利。同时,也让我们发现了网上房产市场这个销售渠道。但是网上房产市场同样需要有销售,这样我们就找到了百度推广。由于客户在网上寻找房源,本身具有非常明确的目的,这样通过百度推广追踪到满堂红网站的客户,基本都是潜在客户,这大大提高了满堂红的客户转化率。
网络经纪人推行初期,所带来的交易占据了满堂红整个销售的20%到30%,随着百度推广等营销手段的应用,这一占比已经增加到50%以上。而且从网站浏览量来看,客户关注网络房源明显比去店面的多,满堂红60%的客户量都是通过网络带来的。
缩减运营成本直击目标客户
百度推广不仅帮助满堂红发现了网上房产市场,而且成为满堂红运营模式转型的推动者。在传统的操作中,满堂红如果要收集新地区的房源,意味着需要在那个区域开设门店,招募人员,这需要花费一定的时间成本和人力成本。同时,这个新地区的市场,究竟前景如何也是无法保障的。“网上房产市场”的成功,让满堂红发现,其实销售开拓的环节可以相当程度的缩减或者去掉,房产中介机构最重要的是打造最具效率的房屋流通,提供最高水平的中介服务,而不是将人力、物力都放在寻找客源上。
重要的是,有了百度推广,寻找客户已经不是一个难题。尤其是近两年,中国网民持续增长,目前已经拥有近5亿网民,占到全国总人口的三分之一强,而且这部分一般都是有相当经济能力的人。凭借百度推广对这些人群95%以上的覆盖,满堂红发现了新的客户大陆。